Que dados recolhemos?

Recolher dados significa guardar pequenas informações para identificar, comunicar e proteger utilizadores.

• Recolhemos informações fornecidas no registo, como nome, email e dados de contacto.
• Guardamos dados relacionados à utilização da plataforma, como histórico de campanhas, interações e preferências.
• Podemos recolher dados técnicos, incluindo endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado.
• Armazenamos cookies e outras tecnologias para garantir funcionalidades essenciais e análises de uso.

Como usamos a informação

Utilizamos os seus dados para garantir o bom funcionamento da plataforma, comunicar novidades e responder a pedidos de suporte.

• Fornecer acesso e funcionalidades da plataforma.
• Personalizar conteúdos e comunicações para cada utilizador.
• Gerir pedidos de suporte e resolver problemas técnicos.
• Cumprir obrigações legais e proteger a integridade da plataforma.

Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados segue a legislação de proteção de dados aplicável em Portugal e União Europeia.

Partilha de informações

Só partilhamos dados quando é indispensável para o funcionamento da plataforma ou cumprimento da lei.

• Partilhamos dados com prestadores de serviços que ajudam a operar a plataforma, sempre sob acordo de confidencialidade.
• Dados podem ser partilhados para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.
• Nunca vendemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para manter os seus dados protegidos contra acessos não autorizados, perda ou divulgação. Os dados são encriptados, monitorados e apenas partilhados com entidades confiáveis, sempre que necessário para cumprir a finalidade da plataforma.

Os seus direitos

Os seus dados pertencem-lhe. Tem direito a aceder, corrigir ou eliminar informações pessoais e gerir permissões de uso.

• Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
• Tem o direito de pedir correção ou atualização dos seus dados.
• Pode pedir a eliminação dos seus dados, exceto quando necessário por obrigações legais.
• Tem direito de limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, conforme permitido pela lei.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar uso da plataforma e garantir o funcionamento seguro dos serviços. Pode gerir preferências ou rejeitar cookies não essenciais a qualquer momento.

Consulte a política de cookies Consulte a política de cookies

Fale sobre privacidade

Se tiver questões sobre privacidade ou deseja exercer algum direito relacionado aos seus dados, a nossa equipa está disponível para ajudar. Responderemos no prazo máximo de 24 horas úteis.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade para refletir mudanças na legislação ou nos nossos processos. Recomendamos consultar periodicamente para estar a par de alterações.